Centre d'aide
Les réponses aux questions les plus fréquentes. Autre chose ? Contactez-nous.
Comment réserver un véhicule ?
Recherchez par ville et dates, choisissez un véhicule, envoyez votre demande. L'agence confirme généralement sous quelques heures et vous recevez un email de confirmation.
Quand et comment payer ?
Le paiement s'effectue à la remise des clés, directement auprès de l'agence (espèces ou carte selon l'agence). Le montant exact est affiché avant votre demande — aucun frais caché.
Que faut-il pour louer ?
Un permis de conduire valide (permis international recommandé pour les visiteurs), une pièce d'identité et l'âge minimum requis par l'agence (souvent 21 ans).
Puis-je annuler ma demande ?
Oui, tant que l'agence n'a pas confirmé, votre demande peut être annulée sans frais depuis votre tableau de bord. Après confirmation, contactez l'agence via la messagerie.
Les agences sont-elles fiables ?
Chaque agence est vérifiée manuellement (registre de commerce, identité, assurance) avant de pouvoir publier. Les avis ne peuvent être laissés que par de vrais clients.
Comment inscrire mon agence ?
Créez un compte professionnel, déposez vos documents, et notre équipe valide votre dossier sous 24-48h ouvrées.